Wir haben einige der häufigsten Fragen zu Tickets, Bestellungen und mehr zusammengestellt.
Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, wenden Sie sich gerne an unser Kundensupport-Team, um Unterstützung zu erhalten.
Kind: Jahrgang 2011 und jünger. Bis zum 6. Geburtstag fahren Kinder in Begleitung der Eltern frei.
Jugendliche: Jahrgang 2008, 2009, 2010. Der Nachweis des Alters ist sowohl beim Kartenkauf als auch bei Kontrollen im Skigebiet mit Lichtbildausweis erforderlich.
Senioren: Jahrgang 1962 und früher
Auf Verlangen ist der Skipass dem Seilbahnpersonal bzw. dem Kontrollorgan vorzuweisen und für die Dauer der Kontrolle auszuhändigen. Bei Verweigerung der Dateneinsicht kann der Datenträger für die Wintersaison bei allen Anlagen innerhalb des gültigen Skipools gesperrt werden. Werden Gäste in der Kontrollzone ohne oder mit ungültigem Skipass angetroffen, wird Schadenersatz berechnet. Missbräuchlich verwendete Skipässe werden ersatzlos abgenommen. Laut unseren Tarifbestimmungen droht Personen mit falsch verwendeten Skipässen zusätzlich zum Nachkauf einer Tageskarte ein Aufwandszuschlag von € 50,- oder eine Verwaltungsstrafe von € 250,-.
Alle Skipässe können auf vorhandene KeyCards aufgeladen werden.
Wie funktionierts:
Du kannst deine Skitickets vor Ort ganz einfach bei einem der Abholautomaten (ohne Skipasspfand), bei den Bergbahnen Lungau an den Kassen bei der Grosseckbahn Mauterndorf oder an den Kassen der Sonnenbahn St. Michael (mit Skipasspfand € 2,00) abholen.
Heißer Tipp: Wenn du noch eine KeyCard zu Hause hast, kannst du diese in unserem Onlineshop aufladen.
Alle Skipässe können auf vorhandene KeyCards aufgeladen werden. Gib einfach die 23-stellige Key-Card Nummer, die sich auf der Rückseite deiner Key-Card befindet, in das Feld "KeyCard Nummer" ein und geh direkt zum Lift. Dein Ticket aktiviert sich direkt am Leser - kein Anstehen an den Liftkassen nötig.
Im Online-Ticketshop können Skipässe für das Skigebiet Speiereck mit einer maximalen Gültigkeit von bis zu 7 Tagen sowie die Lungo WinterCard ohne Lungau Pass gekauft werden.
Ermäßigte Skipässe (z.B. für Menschen mit Behinderung), Punktekarten, Gruppenkarten, Skipässe mit einer Gültigkeit ab 8 Tagen und Skipässe für überregionale Skigebiete sind momentan nur vor Ort an den Liftkassen erhältlich.
Der Kauf mehrerer Liftkarten ist in einer Bestellung möglich.
Die Daten der Liftkarten werden auf "Mein Konto" verknüpft und gespeichert.
Die Administration der Karten erfolgt auf "Mein Konto".
Vorteil des Benutzerkontos: Im nächsten Jahr sind dann bei der Bestellung Keycardnummer, Namen, usw.... bereits registriert!
Ja, für alle Skipässe muss ein Gültigkeitstag bzw. bei Mehrtagestickets ein Gültigkeitszeitraum ausgewählt werden.
Dein Skiticket wird auf einem berührungslosen Datenträger gespeichert. Im Normalfall handelt es sich bei dieser Karte um eine KeyCard. Die KeyCard ist jene Karte, die eine bequeme Wiederaufladung (recharge) von zu Hause aus in unserem Onlineshop ermöglicht. Aus diesem Grund empfehlen wir, die KeyCard mit nach Hause zu nehmen und im Benutzerkonto zu hinterlegen, damit diese für den nächsten Skitag bequem von zu Hause aus wieder aufgeladen werden kann. KeyCards werden am Speiereck für € 2,- Pfand ausgegeben. Als Ausnahme gelten Tickets aus dem Ticketautomaten, diese Tickets werden ohne Pfand ausgegeben. Eine Wiederaufladung ist nicht möglich!
Bitte komm mit deiner Bestellbestätigung zu einer unserer Kassen. Dort werden wir dir weiterhelfen.
In unserem Online Ticketshop kannst du deine Tickets bequem von zu Hause aus bestellen. Wenn du noch eine KeyCard zu Hause hast, kannst du diese einfach dem Benutzerkonto hinzufügen und aufladen. Dein Vorteil: Der Gang zur Kassa oder dem Ticketautomat bleibt dir erspart!
Ansonsten kannst du auch die Pickup-Funktion verwenden: Per E-Mail erhältst du einen QR-Code, mit dem du deine Skipässe vor Ort an einem unserer Ticketautomaten abholen kannst oder du gehst zur Abholung an eine unserer Kassenstellen und holst dort deinen Skipass ab.
Nach dem Kauf des Tickets erhältst du per E-Mail einen QR-Code, dieser wird an einer unserer Kassen oder am PICK-UP Automat gescannt und man erhält das eigentliche Ticket.